Собственная гарантия и сервисная служба
Уважаемые клиенты!
Компания КОТЛОВ постоянно совершенствуется и стремиться к качеству оказываемых услуг. Мы продаем только сертифицированные товары и оказываем профессиональные услуги на рынке отопления частных домов и экономичного отопления без газа. На всю продукцию компании Котлов предоставляется гарантия.
Собственная Гарантия предоставляется двух видов 5 и 10 лет.
Данная гарантия действует как КАСКО, с единственным исключением - не нужно ничего доказывать!
Наиболее часто задаваемый вопрос:
Каким образом обеспечивается эта ГАРАНТИЯ?
1) Вся продукция используемая Компанией КОТЛОВ-повышенной надежности!Поставщики выбираются исходя из гарантийных случаев, количества или отсутствия рекламаций во время эксплуатации смонтированных нами систем отопления. Так как мы сопровождаем сервисом смонтированные нами системы отопления в большенстве случаев, то мы имеем постоянную обратную связь от наших клиентов и сервисников! Для нас переделка обьекта выходит дороже, чем сделать качественно с первого раза учитывая опыт предыдущих обьектов!
Таким образом мы перестали гнаться за самой низкой ценой в ущерб качеству, для НАС КАЧЕСТВО и НАДЕЖНОСТЬ за разумные деньги - прежде всего!
2) Вся продукция обеспечивается запасными частями и ремфондом на складе КОТЛОВ в Челябинске, для этого с каждого обьекта выделяется страховая сумма и проводится своевременное обучение сервисного персонала!
3) В настоящее время отлично зарекомендовали себя такие производители как АРИСТОНгазовые традиционные и конденсационные котлы, SOLE стальные панельные радиаторы,KALDE полипропиленовые трубы и фитинги, для монтажа в стяжку и стены мы используем исключительно сшитый полиэтилен и фитинги UPONOR!
От ряда корейских котлов и китайских аллюминиевых радиаторов, металлопластика мы отказались, как от устаревшего и ненадежного оборудования, дабы не рисковать безопасностью наших клиентов и работоспособностью и долговечностью системы отопления.
Собственная гарантия и собственная сервисная служба компании КОТЛОВ, являются необходимыми составляющими полного комплекса предоставляемых нами услуг! Нашим клиентам не нужно бегать по разным магазинам и изводить себя - ВСЕ В ОДНОМ МЕСТЕ, ВСЕ ПРОСТО РАБОТАЕТ!